Política de privacidad

El tratamiento responsable de sus datos personales es prioritario para Fino Inversoría. Procesamos su información de manera transparente, con finalidades limitadas y conforme a la normativa vigente —especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En esta política explicamos de forma clara qué datos recopilamos, con qué fines los usamos, cuánto tiempo los conservamos y qué medidas aplicamos para protegerlos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento de sus datos personales según el RGPD es el operador del sitio web y la plataforma Fino Inversoría. Los datos de contacto y más información están en el aviso legal del sitio. Para cuestiones de privacidad puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos.

2. Datos recabados

Recopilamos y tratamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad de la plataforma. Entre otros, incluyen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
• Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
• Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
• Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Las categorías especiales de datos personales (p. ej. datos de salud o creencias religiosas) no se recaban salvo que exista una obligación legal expresa o su consentimiento claro lo permita.

3. Métodos de recopilación

Sus datos se recaban por diversos y seguros métodos:

• Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
• Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
• Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales solo para finalidades concretas y legítimas:

• Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
• Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
• Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
• Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
• Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Bases legales del tratamiento

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Cesión de datos

La cesión de sus datos solo se realiza cuando es necesaria y exclusivamente a socios cuidadosamente seleccionados:

• Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
• IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
• Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
• Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
• Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

No se realiza cesión comercial ni venta de sus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

En algunos casos usamos proveedores (p. ej. servicios cloud o analítica) fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo de la UE, Binding Corporate Rules o decisiones de adecuación de la Comisión Europea, para asegurar un nivel de protección adecuado.

8. Seguridad de los datos

Para proteger sus datos aplicamos medidas técnicas y organizativas extensas:

• Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
• Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
• Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
• Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
• Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
• Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

La protección absoluta frente a todos los riesgos no se puede garantizar, pero con nuestras medidas reducimos dichos riesgos a un nivel muy bajo.

9. Plazo de conservación

Conservamos sus datos solo mientras sean necesarios para las finalidades indicadas o según obligaciones legales:

• Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
• Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
• Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Cuando los datos dejan de ser necesarios se suprimen de forma segura o se anonimizan.

10. Sus derechos como interesado

En relación con sus datos personales dispone de derechos amplios. En particular, usted puede:

• Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
• Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para asegurar la funcionalidad de la plataforma, analizar el uso y optimizar la experiencia. Las cookies necesarias (esenciales) están siempre activas, mientras que las de análisis y marketing se usan solo con su consentimiento previo. Más información en nuestra política de cookies.

12. Cambios en esta política de privacidad

Podemos ajustar esta política de privacidad periódicamente —por novedades legales, cambios regulatorios o nuevas funciones de la plataforma. La versión vigente estará siempre en nuestra web. Le informaremos de cambios relevantes por e-mail o mediante avisos en la plataforma.

13. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene preguntas sobre privacidad, esta política o el ejercicio de sus derechos, contáctenos por e-mail a support.finoinversoria@gmail.com o utilice el formulario de la web. Nuestro delegado de protección de datos atenderá su solicitud con diligencia.

Registrarse

Al usar Fino Inversoría usted confirma haber leído esta política de privacidad y estar conforme con su contenido.

Gracias por su confianza. La protección de sus datos y su privacidad es y seguirá siendo una prioridad central para nosotros.